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자유게시판

제  목   차업계 "2030에 더 가깝게"… 체험 스토어 확산
글 쓴 이  민정 작 성 시 각  
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잠재적 충성 고객과 소통 목표
르노삼성 등 핫플레이스에 오픈
시승 체험은 물론 각종 정비도
카페·레스토랑 이색공간 ‘눈길’
[한준호 기자] 2030세대는 이제 막 생애 첫 차를 구입하게 되는 연령대여서 사실상 자동차 업종에는 핵심 소비자층은 아니다. 하지만 중장기적으로 이들은 브랜드의 충성 소비자가 될 수 있다.

이에 자동차 브랜드들은 전략적으로 이들의 호감을 사기 위해 다양한 안간힘이다. 최근 르노삼성자동차의 경우 이색 브랜드 스토어를 열어 좋은 반응을 얻었다. 회사 관계자는 “감각적인 브랜드 체험을 선호하는 젊은 고객들을 사로잡기 위해 지난 2017년 체험형 브랜드 스토어 두 곳을 열게 됐다”며 “예상보다 많은 관심과 성원에 힘입어 올해도 다양한 체험 마케팅을 전개하면서 2030 고객들과 소통할 것”이라고 말했다.

◆흔히 보는 국산차, 새롭고 이색적으로 다가간다



도로나 대리점 등 일상에서 쉽게 접할 수 있는 국산차 브랜드들은 2030 소비자들의 라이프스타일에 걸맞게 젊고 색다른 접근을 꾀하고 있다. 르노삼성차는 2017년 10월부터 석 달 동안 소형 SUV(스포츠유틸리티차량) 뉴 QM3의 체험형 브랜드 스토어 ‘아틀리에 비비드 라이프’를 2030세대가 많이 찾는 서울 신사동 가로수길과 부산 광안리에 개소했다.

‘아틀리에 비비드 라이프’는 뉴 QM3를 직접 시승해보면서 특별한 라이프스타일을 체험할 수 있는 공간으로 구성됐다. 특히 유명 셰프와 푸드스타일리스트가 참여하는 팝업 레스토랑과 소셜 다이닝 이벤트가 여성들로부터 크게 조명받으면서 한 달만에 방문객 1만 명을 돌파했다. 여기에 가로수길 브랜드 스토어 운영 마지막 날인 12월 23일에는 특별한 크리스마스 파티를 진행하기도 했다.

현대자동차 역시 올해 1월 6일부터 28일까지 신사동 가로수길에 ‘코나 스튜디오’라는 팝업스토어를 개설해 ‘인생샷 남기기 캠페인’으로 주목을 끌었다. 코나 스튜디오에서는 전문 사진작가가 코나 차량과 함께 방문객을 촬영해주고, SNS에 해시태그와 함께 사진을 게시하면 심사를 거쳐 총 6명을 선정해 마리끌레르 매거진 화보 촬영의 기회를 줬다. 20일 동안 4000명 이상 방문했으며, 주말에는 2030 소비자들의 방문이 하루 평균 300명선을 훌쩍 넘기도 했다.

◆보기 힘든 수입차, 쇼핑몰에서 가까이 보자

국산차 브랜드들이 이색 체험 마케팅을 통해 젊은 소비자들을 유혹한다면, 수입차 업체들은 2030세대가 자주 찾는 대형 쇼핑몰에 전시장을 열어 접점을 줄이고 있다. 최근 메르세데스-벤츠 코리아는 스타필드 하남에 국내 51번째로 전시장을 개관했다. 이곳은 차량 두 대와 더불어 전문 바리스타가 로스팅한 커피와 디저트를 즐길 수 있는 메르세데스 카페로 이뤄져 있다. 벤츠 엑세서리와 컬렉션 판매 공간도 있어 젊은 소비자들의 발길을 사로잡고 있다.

BMW코리아는 벤츠보다 일찌감치 쇼핑몰을 주요 공략 대상으로 잡았다. 현재 스타필드 하남과 고양에 BMW 시티 라운지를 각각 운영하고 있다. BMW와 MINI의 주요 차량을 전시하고 있으며, 지난해 2월 하남 전시장에서는 디지털 쇼룸을 열어 보다 세련되고 감각적인 자동차 전시로 눈길을 사로잡았다. 하남 전시장은 서비스 체크인도 신설했는데, 지하 1층 주차장 서비스 체크인에 자동차를 맡기면 쇼핑 후 각종 정비를 받을 수 있어 소비자들의 호응이 뜨겁다.



"넌 카산을 데리고 나와.그리고 빌어먹는 시인의 여관에서 보자구!"
내가 창턱에 발을 디디고 말하자 스카가 가볍게 항의했다.
"빌어먹는 시인이라니! 음유시인의 노래터라구!"
그가 항의할 무렵 소액결제 현금화 그에 신경을 쓰지않고 창문에서 뛰어 내렸다.
등 뒤로 카산이 지르는 비명소리가 들렸다.
그러나 내 몸은 지금 지상 4층에서 뛰어내린 관계로 돌아볼 여력은 없었다.엘프
소녀가 비명을 삼키는 동안 소액결제 현금화 아래에 적당히 내려설 곳을 물색하면서 몸을
조금 틀었다.
착지 장소로는 여물을 잔뜩 담아놓은 달구지를 택했다.
지키는 사람도 없다.좋았어!
내 발이 퍽 하고 달구지에 처박히는 순간 달구지가 와락 뒤로 뒤틀려 흔들렸고
소액결제 현금화 그 여력을 이용하여 뒤로 튕겨올라 멋지게 착지 했다.
"쟌!"
소액결제 현금화 히히 웃고는 소여물을 먹이려고 갈쿠리를 들고 있던 사람들이 멍청히 나를
바라보고 있는 동안 내달리기 시작했다.아무도 지금 무슨 일이 벌어지고 있는
지를 모른다.그리고 나로선 그게 더 좋았다.
내 옆구리에 매달린 두 녀석들은 완전히 넋을 잃은 것인지 죽은 듯이 조용하다.
혹시 진짜 죽었는가 싶어 손가락으로 가슴을 더듬거려 보니 심장뛰는 것이 느껴
진다.
흐음,죽지는 않았군.
소액결제 현금화 랄라라 하면서 계속 치달렸다.
나의 괴이한 몰골을 보는 자들이 증언을 하면 곤란하다는 생각이 들어서 소액결제 현금화
어느샌지 해가 지고 있는 이 아름다운 베델의 아그랑도시의 전경을 바라보기 위
해 담장으로 튀어 올랐다.그리고는 담장에서 다시 다른 집의 지붕으로,그리고
어느 아리따운 아가씨가 옷을 갈아입는 그 삼층방을 유유히 훔쳐보며 다른 집의
지붕으로.
계속해서 지붕 위를 뛰고 있는 가운데 소액결제 현금화 점점 흥에 겨워져서 중얼거렸다.
"호오호..내 이름은 쿠베린,.성은 없고 인간도 아니며..소액결제 현금화 묘인족의 왕!"
이 노래는 내가 지은 것이다.
스카는 이 노래를 들으면 뒤로 자빠져 버리지만 의외로 좋아하는 사람도 있을
지 모른다.허긴 인간들 따위가 나의 이 고상한 노래를 어찌 이해하겠는가!
내가 해 지는 붉은 노을 아래 두 소년 소녀를 끼고 마침내 지붕에서 지붕으로
이어진 나의 지름길을 통해 저 빌어먹을 시인집에 도착했을 때는 스카도 이미
준비를 마친 뒤였다.
"라라랄!"

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